Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — IDCAP 2023
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- qq939462
- Banca
- IDCAP
- Órgão
- CREA-ES
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Consultor Engenheiro
Inevitavelmente, em todo contexto organizacional sobretudo onde envolve pessoas, ocorrem conflitos. Contudo a gestão precisa sempre estar amparada de mecanismos que minimizem estes desagrados visando sempre a harmonia e o desempenho empresarial. Assinale a alternativa correspondente ao método de gestão de conflito caracterizado por envolver a indicação de uma terceira pessoa neutra no processo que está fora do contexto da discussão ou da disputa com o papel de identificar meios de equalizar as posições conflitantes e chegar a um acordo entre as partes.
- AIndicação.
- BHarmonização.
- CArbitragem.
- DMediação.
- EFusão.