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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — IDCAP 2023

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
qq939601
Banca
IDCAP
Órgão
CREA-ES
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Fiscal Engenheiro
Uma das funções da administração é a busca pela melhoria dos processos internos. Assinale a alternativa correspondente ao método de análise e de melhoramento de processos que analisa em diferentes perspectivas os processos internos, fazendo uma relação de causas potenciais para uma situação específica identificando a raiz dos problemas e buscando solução.
  1. AMatriz de Gishika.
  2. BDiagrama de processos.
  3. CDiagrama de Ishikawa.
  4. DDiagrama de Sun Tsu.
  5. EMatriz de Kanuff.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Diagrama de Ishikawa.

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