Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IDCAP 2023
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq940299
- Banca
- IDCAP
- Órgão
- Prefeitura de Aracruz - ES
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
No atendimento de demandas externas onde os cidadãos utilizam os departamentos públicos, os servidores precisam atender com qualidade e dedicação ao público. Assinale a alternativa correspondente a uma característica importante do atendimento público quando durante o atendimento do cidadão o servidor é sucinto, claro nas respostas e estritamente focado na condução da questão:
- AObjetividade.
- BRapidez.
- CEmpenho.
- DPressa.
- EDesempenho.