Questão de Governança de TI — ITIL — IDECAN 2023
Governança de TIITIL
- Código
- qq944761
- Banca
- IDECAN
- Órgão
- SEFAZ-RR
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Implementador de Software
O ITIL v3 “Information Technology Infrastructure Library” é utilizado para dar suporte e entrega de serviços de TI. Selecione o componente da estrutura da biblioteca ITIL v3 que analisa a manutenção no nível de serviço estabelecido para a organização alcançar seus objetivos.
- AMelhoria contínua de serviços.
- BEstratégia de serviços.
- CDesenho de serviços.
- DTransição de serviços.
- EOperação de serviços.