Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IDESG 2023
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq946790
- Banca
- IDESG
- Órgão
- Prefeitura de Vila Valério - ES
- Ano
- 2023
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Auxiliar Administrativo
São boas práticas para garantir a qualidade no atendimento telefônico:I. Falar o mínimo possível, de modo subjetivo.II. Pedir ao cliente para ligar novamente mais tarde.III. Ser educado, atencioso e resolver o problema do cliente.Está(ão) CORRETA(S):
- AApenas I e II.
- BApenas III.
- CApenas I.
- DI, II e III.