Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IDESG 2023
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq946795
- Banca
- IDESG
- Órgão
- Prefeitura de Vila Valério - ES
- Ano
- 2023
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Auxiliar Administrativo
Considere que um Auxiliar Administrativo esteja atuando na identificação e registro de pacientes, para fins de atendimento médico e hospitalar. Nesse sentido, o usuário NÃO quer ser atendido?
- ACom desinteresse – sem vontade de ajudar.
- BCom rapidez – que suas necessidades devem ser atendidas sem demora.
- CCom cortesia – que em todas as situações devem prevalecer o respeito e a educação.
- DCom honestidade – todas as promessas são verdadeiras e serão cumpridas.