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Questão de Direito do Consumidor — Proteção Contratual do Consumidor — IDIB 2023

Direito do ConsumidorProteção Contratual do Consumidor
Código
qq949168
Banca
IDIB
Órgão
COREN-PI
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Técnico Administrativo
Para que o consumidor possa reclamar de qualquer problema com o produto ou serviço é importante que tenha sempre algum documento que comprove a compra, como, por exemplo, nota ou cupom fiscal, sua via do contrato e comprovante de pagamento. Sobre a questão de prazo para efetivar reclamação de expedientes, assinale a alternativa incorreta.
  1. AEsses prazos serão contados a partir do recebimento do produto ou do término do serviço.
  2. BPrazo de 60 dias para contestação de produto ou serviço durável (por exemplo, eletrodomésticos, móveis, serviço de ensino etc.).
  3. CQuando o problema não é aparente ou evidente, os prazos começam a ser contados a partir do seu aparecimento.
  4. DPrazo de 30 dias para contestação de produto ou serviço não durável (por exemplo, alimentos, serviços de manicure, transporte público etc.).
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GabaritoB — Prazo de 60 dias para contestação de produto ou serviço durável (por exemplo, eletrodomésticos, móveis, serviço de ensino etc.).

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