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Questão de Serviço Social — Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social — IESES 2023

Serviço SocialInstrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social
Código
qq950130
Banca
IESES
Órgão
Prefeitura de Gaspar - SC
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Assistente Social
No atendimento e orientação a indivíduos, famílias e grupos, assistentes sociais utilizam diversas técnicas para entender e auxiliar efetivamente seus clientes. Essas técnicas devem ser adaptadas ao contexto e necessidades de cada caso. Qual técnica é essencial para estabelecer uma comunicação eficaz durante as entrevistas?
  1. AFoco exclusivo em soluções de curto prazo.
  2. BEscuta ativa e demonstração de empatia.
  3. CEvitar o contato visual com o cliente.
  4. DUso predominante de jargão técnico.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Escuta ativa e demonstração de empatia.

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