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Questão de Direito do Consumidor — Proteção Contratual do Consumidor — IGEDUC 2023

Direito do ConsumidorProteção Contratual do Consumidor
Código
qq953999
Banca
IGEDUC
Órgão
Prefeitura de Pombos - PE
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista de Controle Interno
Julgue o item a seguir.A empresa emitente do cartão, de acordo com o contrato firmado com o consumidor, fica ilimitada e solidariamente responsável pelo pagamento das aquisições feitas por ele com o uso do cartão.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoE — Errado

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Direito do Consumidor — Responsabilidade da Emitente do Cartão de Crédito

Gabarito: ERRADO (E). A empresa emitente do cartão de crédito não é responsável pelo pagamento das aquisições feitas pelo consumidor. O consumidor é o devedor principal; o emitente apenas intermedia e financia a transação, mas não assume o débito. A responsabilidade do emitente limita-se a danos decorrentes de falhas na prestação do serviço (ex.: clonagem, fraude), e não ao adimplemento das compras lícitas. Ademais, a responsabilidade não é ilimitada, pois existem excludentes legais.

A banca confunde o papel do emitente: quem deve pagar é o consumidor, não o emissor. O erro está em afirmar que o emissor fica "ilimitada e solidariamente responsável pelo pagamento" — isso inverteria a lógica do contrato de crédito, em que o consumidor assume a dívida.

Art. 14, §3CDC

Art. 14, § 3º — "O fornecedor de serviços só não será responsabilizado quando provar:" I — "que, tendo prestado o serviço, o defeito inexiste" II — "a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro"

A responsabilidade do emitente por defeitos no serviço (art. 14, caput) não abrange o pagamento de compras válidas. O consumidor é o contratante que se obriga a pagar; o emitente é um meio de pagamento, não o devedor.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Afirmar que o emitente fica ilimitada e solidariamente responsável pelo pagamento das aquisições é errado porque:

  • O consumidor é o devedor principal; o emitente não se torna coobrigado pelo pagamento das compras que o consumidor realizou.

  • A responsabilidade do emitente (art. 14, CDC) é por defeitos no serviço, não pelo inadimplemento do consumidor.

  • A responsabilidade não é ilimitada: o art. 14, §3º, prevê excludentes (inexistência de defeito ou culpa exclusiva do consumidor).

Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A afirmação é falsa, conforme demonstrado. Portanto, a alternativa "Errado" (E) é a resposta correta.

NÃO CAIA NESSA!

A banca troca o objeto da responsabilidade: o emitente responde por defeitos na prestação do serviço (ex.: transação não autorizada), mas não pelo pagamento das compras feitas pelo consumidor. O termo "ilimitada" também é distrator, pois a responsabilidade tem excludentes legais. Lembre-se: quem deve pagar é o consumidor, não a bandeira ou o banco emissor.

Gabarito: E (Errado).

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