Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — Instituto Consulplan 2023
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qq988926
- Banca
- Instituto Consulplan
- Órgão
- Prefeitura de Santana da Vargem - MG
- Ano
- 2023
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Zelador de Patrimônio
A chave da comunicação eficaz é evitar os diversos tipos de falhas de comunicação. Devido à probabilidade de ocorrer alguma distorção, a comunicação eficaz exige uma troca de informações ativa e bidirecional. Ao aceitarem a legitimidade dos sentimentos de outra pessoa e tentarem compreender uma mensagem no contexto destes sentimentos, as pessoas podem começar a reforçar a exatidão da comunicação. Podemos afirmar que esta ação é caracterizada por:
- AEmpatia.
- BReflexão.
- CFeedback.
- DEscuta ativa.