Questão de Gestão de Pessoas — Administração de Recursos Humanos em Gestão de Pessoas — Instituto Consulplan 2023
Gestão de PessoasAdministração de Recursos Humanos em Gestão de Pessoas
- Código
- qq990778
- Banca
- Instituto Consulplan
- Órgão
- IF-PA
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
No processo de gestão de conflitos, seja na Administração pública ou privada, a diferença estabelecida na comunicação através do diálogo é que a intenção não é advogar, argumentar ou convencer, mas perguntar, explorar e descobrir. Os processos que usam do diálogo estão preocupados em formar e manter as relações entre as pessoas de maneira duradoura e têm por características, EXCETO:
- AArrefecer o empoderamento das pessoas.
- BRespeitar o outro, dar abertura, ter empatia e ser transparente.
- CDesenvolver o senso de propriedade, de participação no processo.
- DBuscar aprendizagem no sentido de uma abertura para ouvir e refletir sobre o que os outros dizem, para que interajam de forma não conflituosa.