Questão de Redação Oficial — Morfologia na Redação Oficial — Instituto Darwin 2023
Redação Oficial›Morfologia na Redação Oficial
Código
qq991957
Banca
Instituto Darwin
Órgão
Prefeitura de Lagoa de Itaenga - PE
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Agente de Controle Interno
São recomendações corretas para correio eletrônico (e-mail), EXCETO:
ADeve-se evitar o tamanho excessivo e o reencaminhamento de anexos nas mensagens de resposta;
BSempre que necessário, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura;
CSeguem as recomendações de tipo de fonte, tamanho e cor dos documentos oficiais: Calibri, 12, cor preta;
DOs textos das mensagens eletrônicas não podem ser redigidos com abreviações como “vc”, “pq”, usuais das conversas na internet, ou neologismos, como “naum”, “eh”, “aki”;
EIndica-se utilizar texto em caixa alta para destaques de palavras ou trechos da mensagem mais importantes ou observações.
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GabaritoE — Indica-se utilizar texto em caixa alta para destaques de palavras ou trechos da mensagem mais importantes ou observações.
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Recomendações para Correio Eletrônico (Redação Oficial)
Gabarito: letra E. A única alternativa que não condiz com as boas práticas da redação oficial para e-mails corporativos é a E, pois o uso de caixa alta (maiúsculas) para destacar palavras ou trechos é desaconselhado — prefere-se negrito ou itálico. As demais alternativas (A, B, C, D) estão de acordo com os manuais de redação oficial.
A banca testa o conhecimento das orientações do Manual de Redação da Presidência da República sobre a comunicação eletrônica formal. A pegadinha clássica é o item E, já que muitas pessoas usam CAIXA ALTA para dar ênfase, mas na correspondência oficial isso é visto como “gritar” e fere o princípio da clareza e da impessoalidade.
Alternativa A — ✅ Correta
Recomenda-se evitar mensagens muito longas e o reenvio desnecessário de anexos. Isso promove a concisão e evita o excesso de informações, alinhado aos princípios da linguagem simples.
Alternativa B — ✅ Correta
O recurso de confirmação de leitura deve ser usado quando realmente necessário, sem abuso. É uma ferramenta opcional, mas recomendada em casos que exijam comprovação de recebimento.
Alternativa C — ✅ Correta
Para padronização, a redação oficial adota a fonte Calibri, tamanho 12 e cor preta, inclusive em e-mails institucionais. Essa regra consta no Manual de Redação da Presidência da República.
Alternativa D — ✅ Correta
A linguagem formal exige que se evitem abreviações típicas de internet ("vc", "pq") e neologismos ("naum", "aki"). A redação oficial deve ser clara e culta, sem informalidades.
Alternativa E — ❌ Incorreta ⟵ GABARITO
O uso de caixa alta para destaque é desaconselhado. Em documentos oficiais e e-mails, a ênfase deve ser feita com negrito ou itálico, nunca com maiúsculas, que podem ser interpretadas como tom agressivo ou falta de educação.
NÃO CAIA NESSA!
Muitos candidatos acham que caixa alta é uma forma válida de destaque, mas a redação oficial recomenda negrito ou itálico. A banca explora esse erro comum.