Questão de Atendimento ao Público — Processo de Comunicação — VUNESP 2014
Atendimento ao PúblicoProcesso de Comunicação
- Código
- vu006606
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Câmara Municipal de Sorocaba
- Ano
- 2014
- Nível
- Médio
- Cargo
- Telefonista
Como a voz é o elemento sonoro mais importante da comunicação, a telefonista deve atender as ligações falando de forma
- Abaixa e suave.
- Bvibrante e alta.
- Cclara e bem articulada.
- Dalegre e acelerada.
- Epausada e tranquila.