Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — VUNESP 2015
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- vu013964
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Câmara de Jaboticabal - SP
- Ano
- 2015
- Nível
- Médio
- Cargo
- Câmara Municipal de Jaboticabal - SP - Agente de Administração
O processo de demonstrar interesse e atenção personalizada ao cliente/usuário, colocando-se em seu lugar, é chamado de
- Aempatia.
- Bresponsabilidade.
- Csimpatia.
- Dsolidariedade.
- Econfiança.