Questão de Administração Geral — Gestão de processos — VUNESP 2015
Administração GeralGestão de processos
- Código
- vu016936
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Prefeitura de São Paulo - SP
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Conhecimentos Gerais
Os processos organizacionais podem ser classificados em três categorias: gerenciais, finalísticos e meios. Os processos gerenciais são aqueles ligados à estratégia da organização. Estão diretamente relacionados à formulação de políticas e diretrizes para se estabelecerem e concretizarem metas. Também referem-se
- Aao estabelecimento de indicadores de desempenho e às formas de avaliação dos resultados alcançados interna e externamente à organização.
- Baos processos essenciais para a gestão efetiva da organização, garantindo o suporte adequado aos processos finalísticos.
- Cà essência de funcionamento do órgão e/ou departamento, e garantem o suporte adequado aos processos finalísticos.
- Dà essência de funcionamento do órgão e/ou departamento. Caracterizam a atuação do órgão e/ou departamento e recebem apoio de outros processos internos, gerando um produto ou serviço.
- Eà gestão dos recursos necessários ao desenvolvimento de todos os processos da instituição.