Questão de Governança de TI — ITIL — VUNESP 2015
Governança de TIITIL
- Código
- vu017504
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- TCE-SP
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Agente da Fiscalização Financeira - Infraestrutura de TI e Segurança da Informação
A publicação Transição de Serviços do ITIL v3 define os chamados 7 Rs (na língua inglesa) do Gerenciamento de Mudanças. Dois desses Rs que também correspondem a Rs na língua portuguesa são:
- ARota e Relação.
- BRamificação e Riscos.
- CRazão e Recursos.
- DReplicação e Retorno.
- EResposta e Responsável.