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Questão de Governança de TI — ITIL — VUNESP 2015

Governança de TIITIL
Código
vu017505
Banca
VUNESP
Órgão
TCE-SP
Ano
2015
Nível
Superior
Cargo
Agente da Fiscalização Financeira - Infraestrutura de TI e Segurança da Informação
A publicação Desenho de Serviços do ITIL v3 estabelece algumas opções de modelos de fornecimento de serviços (delivery), dentre os quais se encontram
  1. Aagreement e multi-sourcing.
  2. Bassembly e co-sourcing.
  3. Ccapability e ASP (Application Service Provider).
  4. Dcontrol e no-sourcing.
  5. Einsourcing e outsourcing.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — insourcing e outsourcing.

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