Questão de Atendimento ao Público — Conceito de Comunicação — VUNESP 2016
Atendimento ao PúblicoConceito de Comunicação
- Código
- vu022213
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Prefeitura de Presidente Prudente - SP
- Ano
- 2016
- Nível
- Médio
- Cargo
- Telefonista
Josefa sabe que, ao atender corretamente a uma ligação externa, deve, na devida ordem, dizer
- Aum cumprimento, o nome da empresa e perguntar o nome do interlocutor.
- Bseu nome, um cumprimento e o nome da empresa.
- Co nome da empresa, uma saudação e perguntar o nome do interlocutor.
- Dseu nome, o nome da empresa e uma saudação.
- Eo nome da empresa, seu nome e um cumprimento.