Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — VUNESP 2016
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- vu022222
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Prefeitura de Presidente Prudente - SP
- Ano
- 2016
- Nível
- Médio
- Cargo
- Telefonista
O atendimento telefônico integra-se no conjunto de serviços oferecidos pela empresa e deve, portanto, transmitir uma imagem profissional de
- Aeficácia e capacidade de organização.
- Beficiência e amizade.
- Csegurança e cumplicidade.
- Dparceria e familiaridade.
- Eseriedade e controle.