Questão de Biblioteconomia — Estudos de Usuários — VUNESP 2016
BiblioteconomiaEstudos de Usuários
- Código
- vu023505
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Prefeitura de São Paulo - SP
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista - Informações, Cultura e Desporto
O estudo de usuários é um método de sondagem multidisciplinar que inclui o uso combinado de diferentes instrumentos de coleta de dados. Os instrumentos/procedimentos de coleta usados com frequência são:
- Aobservações, realizadas de modo informal ou participativo, cujos resultados são apurados quantitativamente.
- Benquetes participativas, realizadas por meio de questionários objetivos, cujas respostas são analisadas qualitativamente.
- Centrevistas, compostas de um roteiro de perguntas aplicadas sem interação direta entre os atores envolvidos.
- Dquestionários, que compreendem uma lista de perguntas às quais são dadas respostas objetivas, apuradas por meio de métodos quantitativos.
- Eformulários, constituídos de questões subjetivas, apuradas por meio de métodos qualitativos.