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Questão de Biblioteconomia — Estudos de Usuários — VUNESP 2016

BiblioteconomiaEstudos de Usuários
Código
vu023505
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de São Paulo - SP
Ano
2016
Nível
Superior
Cargo
Analista - Informações, Cultura e Desporto
O estudo de usuários é um método de sondagem multidisciplinar que inclui o uso combinado de diferentes instrumentos de coleta de dados. Os instrumentos/procedimentos de coleta usados com frequência são:
  1. Aobservações, realizadas de modo informal ou participativo, cujos resultados são apurados quantitativamente.
  2. Benquetes participativas, realizadas por meio de questionários objetivos, cujas respostas são analisadas qualitativamente.
  3. Centrevistas, compostas de um roteiro de perguntas aplicadas sem interação direta entre os atores envolvidos.
  4. Dquestionários, que compreendem uma lista de perguntas às quais são dadas respostas objetivas, apuradas por meio de métodos quantitativos.
  5. Eformulários, constituídos de questões subjetivas, apuradas por meio de métodos qualitativos.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — questionários, que compreendem uma lista de perguntas às quais são dadas respostas objetivas, apuradas por meio de métodos quantitativos.

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