Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — VUNESP 2017
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- vu025358
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Câmara de Marília - SP
- Ano
- 2017
- Nível
- Superior
- Cargo
- Bibliotecário
Considerando sua importância no planejamento e a gestão da unidade de informação, é correto afirmar que os estudos de usuário
- Atêm início na década de 1920 com ênfase no aprimoramento dos serviços das bibliotecas e os primeiros estudos a respeito das necessidades dos usuários.
- Bincluem a pesquisa de usuários, que é considerada a forma de estudo de usuários na qual é realizada análise de documentos nas bibliotecas.
- Cdesconsideram as pesquisas a respeito do impacto da web nas bibliotecas e estudos com abordagem qualitativa.
- Dincluem estudos a respeito do comportamento do usuário, a unidade de informação e iniciativas no atendimento das necessidades dos usuários.
- Eexcluem os estudos a respeito de redes sociais, mobilidade, portabilidade da informação e pesquisas sobre Internet e ferramentas 2.0.