Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — VUNESP 2018
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- vu028974
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Câmara de Indaiatuba -SP
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas
Dentre os processos que fazem parte do livro Estratégia de Serviços do ITIL v. 3, estão os processos de gerenciamento
- Ada demanda e de portfólio de serviços.
- Bde mudança e do conhecimento.
- Cdo catálogo de serviços e do nível de serviço.
- Ddo nível de serviço e financeiro.
- Efinanceiro e do conhecimento.