Questão de Jornalismo — Internet na Tecnologia e Comunicação no Jornalismo — VUNESP 2018
JornalismoInternet na Tecnologia e Comunicação no Jornalismo
- Código
- vu029088
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Câmara de Indaiatuba -SP
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
- Cargo
- Jornalista
O presidente da Câmara dos Vereadores solicitou aos profissionais de comunicação da casa a criação de uma forma moderna e interativa de atender os munícipes que solicitavam contatos com o poder legislativo da cidade. Um dos assessores ofereceu um projeto baseado em chatbots, que é
- Aum programa de espera ao telefone com duração de 45 segundos, período em que o munícipe ouvirá uma gravação de conteúdo institucional.
- Bum portal de livre consulta do munícipe que apresenta todas as possibilidades de acesso às atividades desenvolvidas pelos vereadores.
- Cuma sessão do portal institucional da Câmara que permite ao munícipe participar online da redação dos projetos de lei sugeridos pelos vereadores.
- Dum robô desenvolvido a partir de software de comunicação automatizada, que atende o munícipe dentro de uma gama de temas.
- Eo atendimento online de telefonistas que rodam respostas a temas cujas soluções foram previamente gravadas para que todos os consulentes tenham a mesma resposta a respeito.