Pular para o conteúdo principal

Questão de Marketing — Marketing nas Mídias Sociais — VUNESP 2018

MarketingMarketing nas Mídias Sociais
Código
vu029295
Banca
VUNESP
Órgão
Câmara de Itaquaquecetuba - SP
Ano
2018
Nível
Superior
Cargo
Jornalista
Recentemente o Facebook foi acusado de vigiar o comportamento de usuários. Entretanto, essa possibilidade já existe desde 2011. De acordo com os especialistas na área de desenvolvimento de tecnologias digitais, o CRM (Customer Relationship Management) foi criado para aumentar a vantagem competitiva de empresas. Esses especialistas consideram que uma boa estratégia de CRM implica que a
  1. Aempresa deve focar no ciclo de vida do cliente.
  2. Binstituição deve conhecer o ciclo de vida do mercado.
  3. Cempresa precisa interferir no ciclo de vida dos concorrentes.
  4. Dorganização deve focar no ciclo de vida do produto.
  5. Eorganização deve cruzar o ciclo de vida do cliente e do produto.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — empresa deve focar no ciclo de vida do cliente.

Link permanente: /questoes/vu029295