GESPÚBLICA: Conceitos Fundamentais
Gabarito: letra D. A definição apresentada — "busca contínua e alcance de novos patamares de conhecimento, individuais e coletivos, por meio da percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de informações e experiências" — corresponde exatamente ao conceito de Aprendizado Organizacional, um dos pilares do modelo de excelência em gestão pública. As demais alternativas referem-se a outros princípios ou instrumentos do GesPública, mas não se encaixam na definição descrita.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Controle Social é o mecanismo de participação da sociedade na fiscalização e no acompanhamento da gestão pública. Não envolve a busca contínua de conhecimento ou o compartilhamento de experiências, mas sim a transparência e a accountability.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Cultura da Inovação diz respeito à introdução de novas ideias, processos e tecnologias para melhorar a gestão e os serviços. Embora possa estar relacionada ao aprendizado, o enunciado fala especificamente em percepção, reflexão e compartilhamento de informações — típicos do aprendizado organizacional.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Responsabilidade Social refere-se ao compromisso das organizações com o bem-estar da sociedade e com práticas éticas e sustentáveis. Não se confunde com o processo de aquisição e disseminação de conhecimento descrito.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Aprendizado Organizacional é exatamente a definição citada: processo contínuo de criação, retenção e transferência de conhecimento, individual e coletivo, por meio da reflexão e compartilhamento de experiências. No GesPública, esse conceito é fundamental para a melhoria contínua da gestão.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Foco no Cidadão e na Sociedade é um princípio que orienta a administração pública a atender as necessidades dos cidadãos e da coletividade, mas não se resume ao processo de aprendizado organizacional descrito.
Gabarito: letra D.