Questão de Administração Pública — Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público — VUNESP 2019
Administração PúblicaEficiência, eficácia e efetividade no serviço público
- Código
- vu040937
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Câmara de São Miguel Arcanjo - SP
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Auxiliar de Diretoria
Leia o trecho da matéria jornalística a seguir:BONS EXEMPLOS: SERVIDORES PÚBLICOS QUEINOVARAM NA ADMINISTRAÇÃO SERÃOPREMIADOS POR ONGExiste funcionário que foge da mesmice e mostra como o serviço público pode ser criativo e eficiente. Mas quase ninguém sabia dissoJanaina Oliveira contribuiu para diminuir os índices de evasão escolar de toda uma cidade. Robinson Nemeth devolveu eficiência e agilidade a 1400 agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Francisco Lino recebe cumprimentos até de ex-presidiários por ter levado segurança a um presídio violento.(Matheus Rocha. Revista Época, 10.08.2018)Esse trecho da matéria destacou a prática inovadora e efetiva de alguns funcionários públicos numa repartição pública. Nesse contexto, a utilização de agenda, o uso e a manutenção preventiva de equipamentos e a economia de suprimentos são atividades relevantes em busca da eficiência e eficácia na gestão pública. Contudo, nem sempre o serviço público é considerado eficiente, eficaz e efetivo, pois uma parte significativa da população considera que as repartições públicas
- Atêm suas atividades realizadas sem o compromisso com o resultado e apenas poucos funcionários são abnegados e dedicados aos cidadãos.
- Bsão limitadas pelas leis do país, não seguiram a modernização das atividades privadas e da sociedade e são apenas um exemplo da ineficácia do Estado.
- Csão organizações que se modernizaram aquém da crescente informatização e automação dos processos de trabalho.
- Dsão burocráticas, em termos leigos, pois existe a percepção de que são pouco racionais, ou seja, morosas, lentas e rígidas.
- Epouco permitem no sentido de promover o bom atendimento ao público, em função da severa limitação de recursos, por isso a percepção negativa.