Questão de Psicologia — Treinamento e Desenvolvimento — VUNESP 2019
PsicologiaTreinamento e Desenvolvimento
- Código
- vu042698
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Prefeitura de Arujá - SP
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Recrutamento, Seleção e Treinamento
A avaliação dos resultados dos programas de treinamento pode ser feita em quatro níveis: organizacional; dos recursos humanos; dos cargos; do treinamento em si. Assinale a alternativa que apresenta dois indicadores que se incluem na avaliação relativa ao nível organizacional.
- AMelhor relacionamento entre empresa e funcionários; aprimoramento do atendimento ao cliente.
- BRedução da rotatividade do pessoal; elevação dos conhecimentos das pessoas.
- CAdequação das pessoas aos requisitos exigidos pelos cargos; aumento da produtividade do funcionário.
- DAlcance dos objetivos do treinamento; retorno dos investimentos efetuados em treinamento.
- EMudanças de atitudes das pessoas; melhoria das reações dos participantes aos treinamentos realizados.