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Questão de Atendimento ao Público — Atendimento de Qualidade — VUNESP 2019

Atendimento ao PúblicoAtendimento de Qualidade
Código
vu043792
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Campinas - SP
Ano
2019
Nível
Médio
Cargo
Agente Administrativo
Uma das principais regras a serem aplicadas para a obtenção de um atendimento profissional exemplar é a de atender, com excelência e prontidão,
  1. Ao cliente externo, quando for pessoa de alto nível.
  2. Bprincipal e exclusivamente, o cliente externo.
  3. Co cliente interno, desde que tenha prestígio na instituição.
  4. Do cliente interno e o cliente externo, igualmente.
  5. Eo cliente interno, desde que seja solicitado e recomendado pelos superiores.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — o cliente interno e o cliente externo, igualmente.

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