Questão de Secretariado — Comunicação em Secretariado — VUNESP 2019
SecretariadoComunicação em Secretariado
- Código
- vu047324
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Prefeitura de Ibaté - SP
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Telefonista
A utilização de fraseologia adequada é fundamental para a realização de um bom atendimento telefônico. Assinale a alternativa correta.
- A“Um minutinho, por gentileza?”.
- B“Com quem quer falar?”
- C“Ele não se encontra.”
- D“Fazem dois minutos que ele saiu.”
- E“Estarei retornando a ligação rapidinho.”