Questão de Secretariado — Comunicação em Secretariado — VUNESP 2019
SecretariadoComunicação em Secretariado
- Código
- vu047330
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Prefeitura de Ibaté - SP
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Telefonista
Com o intuito de garantir e assegurar um atendimento exemplar ao interlocutor, todas as ligações podem ser verificadas e analisadas por intermédio de
- Aquestionamento a ser feito diretamente com a telefonista.
- Bplanilha de acompanhamento descritiva e manual.
- Cregistro ou do relatório de chamadas.
- Ddescritivo feito por escrito após cada chamada.
- Edepoimento apresentado por toda a equipe da área de telefonia.