Questão de Atendimento ao Público — Princípios do Atendimento — VUNESP 2019
Atendimento ao PúblicoPrincípios do Atendimento
- Código
- vu047837
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Prefeitura de Itapevi - SP
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Atendente de Telecomunicações
Um fator importante no atendimento é a habilidade de se colocar no lugar do outro, a fim de compreender seus anseios e necessidades. Tal habilidade é conhecida como
- Aempatia.
- Bsimpatia.
- Cparceria.
- Dsinergia.
- Eapatia.