Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — VUNESP 2019
Atendimento ao PúblicoAtendimento
- Código
- vu047847
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Prefeitura de Itapevi - SP
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Atendente de Telecomunicações
Rubens está iniciando suas atividades como atendente de telecomunicações e tem conhecimento da importância do atendimento com qualidade. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a frase que ele deve utilizar em um atendimento telefônico.
- AQuem está falando?
- BQuem gostaria de falar?
- CCom quem falo?
- DQuem é você?
- EQuem quer falar, por gentileza?