Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — VUNESP 2019
Atendimento ao PúblicoAtendimento
- Código
- vu047850
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Prefeitura de Itapevi - SP
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Atendente de Telecomunicações
Sabe-se da importância do tom de voz quando do atendimento de uma ligação telefônica. Ciente deste fato, o tom de voz do atendente de telecomunicações deve ser:
- Aestridente e entusiástico.
- Bagradável e claro.
- Cvibrante e instável.
- Dmelodioso e efusivo.
- Ecalmo e abafado.