Questão de Atendimento ao Público — Atendimento de Qualidade — VUNESP 2019
Atendimento ao PúblicoAtendimento de Qualidade
- Código
- vu053016
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Semae de Piracicaba - SP
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Operador de Mesa Telefônica
Faz parte das técnicas de conversação ao telefone saber soletrar. Ao soletrar um nome ou uma palavra de difícil entendimento ao interlocutor, o Operador de Mesa Telefônica deve fazer uso de
- Anomes de animais.
- Bcódigo telefônico.
- Cconhecidos nomes de frutas.
- Dnomes de pessoas.
- Enomes de países.