Questão de Administração Pública — Modelos teóricos de Administração Pública — VUNESP 2019
Administração PúblicaModelos teóricos de Administração Pública
- Código
- vu054172
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- UFABC
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
No sentido popular ou leigo, a burocracia pública é quase um sinônimo de lentidão, carimbos, excesso de autoridade, ou seja, algo que tende a “não funcionar direito”. Entretanto, no seu sentido técnico e acadêmico, a burocracia pública tem como sinônimo:
- Aeficácia, ou seja, trabalha-se pelo resultado esperado pelos cidadãos e menos preocupado com os processos.
- Befetividade, ou seja, independentemente dos processos, busca-se avaliar o alcance dos resultados e dos seus efeitos positivos.
- Ceficiência, ou seja, busca-se um serviço público célere, com os menores custos e os melhores resultados.
- Dentropia, ou seja, o sistema público deve ser retroalimentado pelos impostos, e os cidadãos, por sua vez, devem receber bons serviços dos governos.
- Eexcelência, ou seja, o nível de qualidade dos serviços públicos deve estar de acordo com as expectativas dos cidadãos.