Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — VUNESP 2019
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- vu054182
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- UFABC
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente em Administração
Uma das características mais importantes do perfil de pessoas que atendem ao público é se colocar verdadeiramente no lugar da pessoa que está sendo atendida e fazer com que ela saiba que isso é real, verdadeiro. Esse sentimento é chamado de
- Aproatividade.
- Bcarinho.
- Csimpatia.
- Dempatia.
- Erespeito.