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Questão de Biblioteconomia — Planejamento de Bibliotecas — VUNESP 2019

BiblioteconomiaPlanejamento de Bibliotecas
Código
vu054205
Banca
VUNESP
Órgão
UFABC
Ano
2019
Nível
Superior
Cargo
Bibliotecário - Documentalista
Na gestão de unidades de informação, o Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) pode ser aplicado aos processos e à gestão de qualidade, sendo correto afirmar que, nesse ciclo,
  1. Afazer significa monitorar e medir os processos, os produtos e serviços resultantes em relação às políticas, objetivos e requisitos.
  2. Bchecar implica na execução de ações para melhorar desempenho conforme necessário e de acordo com as políticas da organização.
  3. Cplanejar representa estabelecer os objetivos do sistema, processos e recursos necessários para entregar os resultados.
  4. Dagir se relaciona com implementar o que foi planejado e reportar os resultados.
  5. Eexecutar significa entregar os resultados de acordo com os requisitos dos clientes e com as políticas da organização.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — planejar representa estabelecer os objetivos do sistema, processos e recursos necessários para entregar os resultados.

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