Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — VUNESP 2019
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- vu054518
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- UNICAMP
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Bibliotecário
São princípios de gestão de qualidade que podem ser aplicados às unidades e aos serviços de informação:
- Aatenção básica, promoção e divulgação da informação, tecnologia da informação e comunicação, gerenciamento de projetos, análise de riscos e oportunidades.
- Bfoco no cliente, liderança, engajamento das pessoas, abordagem de processo, melhoria, tomada de decisão baseada em evidência e gestão de relacionamento.
- Cestudos de usuários, apoio à pesquisa e à normalização bibliográfica, promoção e divulgação de produtos, referência e orientação para acesso ao acervo.
- Dflexibilidade, aumento da participação e interlocução, planejamento estratégico, gerenciamento distribuído de tecnologias e recursos.
- Egerenciamento de pessoas, integração tecnológica, compartilhamento de informação e recursos, avaliação de produtos e serviços.