Questão de Gestão de Saúde e Administração Hospitalar — Planejamento Estratégico Hospitalar — VUNESP 2020
Gestão de Saúde e Administração HospitalarPlanejamento Estratégico Hospitalar
- Código
- vu057810
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- EBSERH
- Ano
- 2020
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo - Gestão Hospitalar
Em um hospital de retaguarda localizado em São Paulo, a equipe gerencial identificou a necessidade de melhorar os processos, sejam administrativos ou assistenciais, com o intuito de padronizar as ações de todos os colaboradores. Para tal, foi contratada uma empresa de consultoria. Em um segundo momento, após o mapeamento dos processos, tarefa trabalhosa em função da resistência de alguns colaboradores, a intenção foi criar indicadores para melhorar a performance organizacional e conquistar melhores resultados, seja do ponto de vista assistencial ou gerencial.Com base no texto, é correto afirmar que no primeiro momento a organização hospitalar preocupou- sem em melhorar
- Aa performance organizacional, visto que a eficiência apresenta ênfase nos resultados da organização hospitalar.
- Ba eficácia organizacional, visto que esta possui ênfase nos processos da organização hospitalar.
- Ca eficiência e eficácia visto que são conceitos similares.
- Da eficiência organizacional, visto que esta possui ênfase nos processos organizacionais.
- Eo monitoramento de processos e indicadores para obtenção de eficiência e eficácia na organização hospitalar.