Questão de Governança de TI — Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) — VUNESP 2020
Governança de TIBalanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC)
- Código
- vu057859
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- EBSERH
- Ano
- 2020
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação
O Balanced Scorecard (BSC) tem como objetivo avaliar a estratégia de uma empresa, por meio de indicadores, nas seguintes perspectivas:
- Aanalistas, processos externos, processos internos e cliente.
- Bcliente, financeira, processos internos e inovação/ aprendizado
- Cgerência, produtos, inovação/aprendizado e maturidade.
- Dinvestidores, maturidade, concorrentes e lucratividade.
- Eprogramadores, localização, maturidade e financeira.