Questão de Psicologia — Psicologia e Organizações — VUNESP 2020
PsicologiaPsicologia e Organizações
- Código
- vu058717
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- EBSERH
- Ano
- 2020
- Nível
- Superior
- Cargo
- Psicólogo - Organizacional e do Trabalho
Os resultados dos programas de treinamento podem ter sua avaliação efetuada em quatro níveis: organizacional; dos recursos humanos; dos cargos; do treinamento em si. Assinale a alternativa que apresenta dois indicadores que se incluem na avaliação relativa ao nível dos recursos humanos.
- AAlcance dos objetivos do treinamento; retorno dos investimentos efetuados em treinamento.
- BAdequação das pessoas aos requisitos exigidos pelos cargos; melhoria da qualidade dos serviços.
- CMelhoria da qualidade do produto; reações positivas dos participantes aos treinamentos realizados.
- DRedução da rotatividade do pessoal; elevação do nível de conhecimento das pessoas.
- EMelhor relacionamento entre empresa e funcionários; aprimoramento do atendimento ao cliente.