Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — VUNESP 2020
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- vu059178
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- FITO
- Ano
- 2020
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Gestão - Secretária
A qualidade no atendimento é um dos principais fatores para manter a empresa produtiva e competitiva no mercado e esta realidade é apontada como positiva em todos os níveis organizacionais e em todos os tipos de instituições. O atendimento por excelência é sinônimo de
- Asimpatia e alegria.
- Bdeliberação e firmeza.
- Cinformalidade e determinação.
- Dtransparência e objetividade.
- Eempatia e atenção.