Questão de Atendimento ao Público — Atendimento de Qualidade — VUNESP 2020
Atendimento ao PúblicoAtendimento de Qualidade
- Código
- vu060117
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Prefeitura de Ilhabela - SP
- Ano
- 2020
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista - Administração Pública - Gestão Pública
Para bem orientar uma administração municipal se faz necessário, dentre diversos outros fatores, existirem indicadores para realizar consistente avaliação de desempenho. Dentre os indicadores, há os que pertencem a categoria de efetividade. Esses indicadores podem serem definidos como aqueles que indicam
- Ao grau de satisfação dos atendidos.
- Ba relevância das ações empreendidas.
- Cos impactos da transformação observada.
- Da economia no uso de recursos públicos.
- Eos números relativos à população beneficiada.