Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — VUNESP 2020
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- vu060473
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Prefeitura de Ilhabela - SP
- Ano
- 2020
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista - Transporte e Trânsito
Nos serviços de transporte público, as Metas de Qualidade e Desempenho de serviços de transporte público devem
- Aestar previstas na contratação dos serviços, com a fixação de metas a serem atingidas e seus instrumentos de controle e avaliação.
- Bser fixadas em audiências públicas, por ocasião do processo de licitação dos serviços.
- Cser proporcionais aos níveis tarifários praticados nos serviços licitados.
- Dser definidos pelo Plano Diretor de Mobilidade, a partir de audiências públicas com os usuários dos serviços.
- Eser definidas pelo órgão gestor da concessão, ouvidos os operadores dos serviços licitados.