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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — VUNESP 2021

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
vu064415
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Marília - SP
Ano
2021
Nível
Médio
Cargo
Auxiliar de Escrita
A qualidade no atendimento ao público é um dos principais requisitos praticados em todas as áreas das empresas ou instituições. Atender com excelência é o mesmo que
  1. Ase relacionar informalmente procurando conquistar amizades para contatos futuros.
  2. Bse aprofundar nos assuntos travando longas e interessantes conversas com os visitantes.
  3. Cfazer uso da empatia mantendo sempre uma postura impecável em qualquer atendimento.
  4. Dconquistar o outro agindo com esperteza aprofundando-se sobre os assuntos em pauta.
  5. Etratar a todos com muita educação esperando ser tratado da mesma forma.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — fazer uso da empatia mantendo sempre uma postura impecável em qualquer atendimento.

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