Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — VUNESP 2021
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- vu065081
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- SAEG - SP
- Ano
- 2021
- Nível
- Médio
- Cargo
- SAEG - Assistente de Serviços Administrativos
Uma das características desejáveis no atendimento ao cidadão é aquela em que o servidor público é capaz de realizar ações necessárias antes de serem solicitadas, antecipando as demandas da pessoa que está em busca de soluções. Esse comportamento é chamado de
- Acredibilidade.
- Bcordialidade.
- Cproatividade.
- Dafetuosidade.
- Eintempestividade.