Questão de Administração Pública — O novo gerencialismo público ou nova gestão pública — VUNESP 2022
Administração PúblicaO novo gerencialismo público ou nova gestão pública
- Código
- vu066268
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- AL-SP
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Legislativo
Foco no cidadão e qualidade do serviço público são características essenciais para uma gestão pública moderna e contemporânea, tornando os serviços compatíveis com as necessidades e expectativas dos cidadãos. Entre as ações a seguir, está correta em relação ao alcance de tais características gerencialistas:
- Aimplementação de treinamento para servidores, como forma de garantir uma postura mais paternalista no atendimento ao público.
- Brobotização da conduta dos agentes públicos para atendimento dos cidadãos.
- Ccriação de sistemática de avaliação de serviços públicos por parte do cidadão.
- Dautomatização de todos os processos administrativos relacionados ao atendimento ao público, eliminando o contato do cidadão com os agentes públicos.
- Eelaboração de legislações e processos mais rígidos para prestação de serviços públicos.