Questão de Administração Pública — Gestão por Processos — VUNESP 2022
Administração PúblicaGestão por Processos
- Código
- vu066361
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- CAU-SP
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo
A charge a seguir ilustra uma das situações que podem ocorrer numa organização pública:
(Hans Møller)A gestão por processos, nesse contexto, pode contribuir na superação desse tipo de problema, pois
(Hans Møller)A gestão por processos, nesse contexto, pode contribuir na superação desse tipo de problema, pois- Areduz a percepção do papel de cada setor, eliminando, inclusive, a possibilidade de sinergia entre os órgãos públicos.
- Bverticaliza as estruturas dos órgãos públicos, ou seja, torna mais objetivos e eficientes os processos.
- Cse concentra na entrega do efetivo valor ao usuário do serviço público, flexibilizando estruturas e departamentos, articulando-os.
- Dextingue os setores e hierarquia de tal forma a produzir inovações disruptivas em benefício dos cidadãos.
- Eredesenha os processos, tornando-os mais ágeis em função do aumento dos níveis de controle e hierarquia.