Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — VUNESP 2022
Atendimento ao PúblicoAtendimento
- Código
- vu066907
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Câmara de Suzano - SP
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
- Cargo
- Telefonista
Para poder atender as chamadas internas e externas adequadamente, a telefonista deve
- Asolicitar apoio constante do seu superior imediato para evitar erros e falhas.
- Bconhecer fluentemente mais de um idioma, principalmente o inglês.
- Caplicar-se na realização de cursos especializados e de pós-graduação.
- Dsaber utilizar os mais sofisticados aparelhos de tecnologia avançada.
- Esaber operar em troncos e ramais, transferindo as ligações e prestando informações.