Questão de Atendimento ao Público — Princípios do Atendimento — VUNESP 2022
Atendimento ao PúblicoPrincípios do Atendimento
- Código
- vu066914
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Câmara de Suzano - SP
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
- Cargo
- Telefonista
Toda instituição ou empresa exige profissionais da área de telefonia que sejam capazes de atender prontamente e com habilidade qualquer área ou departamento, e, para tanto, é preciso que conheçam as rotinas básicas administrativas. Uma das principais é saber
- Atrabalhar exemplarmente com os softwares avançados, principalmente o Excel.
- Belaborar planilhas financeiras de cálculos dos projetos em andamento.
- Credigir relatórios de acompanhamento de casos e/ou processos.
- Dadministrar conceitos e ideias que tragam soluções e aprimoramentos.
- Eutilizar devidamente computador, fax, impressora e copiadora.